时通网络通讯有限责任公司

网上客服中心是“0”话费电话业务的主体内容，就是在互联网上开展的网上客服电话业务。是以目前最先进的网络系统为支撑平台，只要用户可以浏览网页、有一部耳麦（网络话机），点击网站上的客服中心链接，用户甚至不需要知道客服中心的号码，就可以和企业客服中心的客服人员进行直接的沟通，通话双方均为“0”话费。可广泛应用于网站、网页、黄页上的客服电话、服务热线、咨询电话、定购电话、投诉电话、医疗会诊电话等业务领域。因此只要企业有网站，利用网上客服中心便可实现企业与客户双方真正完全免费的呼叫业务。使企业建立以顾客服务为核心的综合性客户服务中心，有效、高速地为客户提供全天候的不间断服务,这一点显然是传统客服业务无能为力的。在贵单位的网站、网页、黄页上安装网上客服电话座机，实现访问您网站的客户就自己所关心的问题与贵企业进行长时间的通话咨询，双方通话“0”话费 。